PADigitale2026: Misura: 1.4.5

PIANO NAZIONALE DI RIPRESA E RESILIENZA - MISSIONE 1 - COMPONENTE 1 –INVESTIMENTO 1.4 “SERVIZI E CITTADINANZA DIGITALE”

Misura 1.4.5 “PIATTAFORMA NOTIFICHE DIGITALI ”.

La misura è finalizzata alla diffusione e all’adozione della Piattaforma Notifiche Digitali (SEND), di cui all’articolo 26 del D.L. 16 luglio 2020, n. 76, convertito con modificazioni dalla legge 11 settembre 2020, n. 120, e successivamente modificato dal D.L. 31 maggio 2021, n. 77, quale infrastruttura abilitante per la gestione digitalizzata delle notifiche a valore legale da parte della Pubblica Amministrazione.

La piattaforma consente alle amministrazioni di inviare ai destinatari, persone fisiche e giuridiche, notifiche aventi valore legale relative ad atti amministrativi, garantendo l’interoperabilità tra i diversi sistemi e la piena tracciabilità del processo di notificazione.

In particolare, SEND assicura:

• l’individuazione e l’utilizzo del canale di comunicazione più idoneo, tra canali digitali (PEC/SERCQ) e analogici (raccomandata A/R ai sensi della normativa vigente);
• la semplificazione e standardizzazione dei processi di notificazione, con conseguente riduzione degli oneri amministrativi a carico degli enti;
• l’incremento dell’efficacia delle comunicazioni mediante l’integrazione di canali aggiuntivi (e-mail, SMS, notifiche tramite app IO, per i destinatari persone fisiche);
• la realizzazione del domicilio digitale del destinatario, favorendo una gestione centralizzata e accessibile delle comunicazioni a valore legale.

La misura contribuisce alla razionalizzazione dei processi di comunicazione della Pubblica Amministrazione, riducendo la complessità operativa connessa alla gestione delle notifiche e delle procedure di postalizzazione, e sostenendo il percorso di trasformazione digitale in coerenza con gli obiettivi del PNRR.